チャットボットの基礎と活用シーン
チャットボットの種類(ルールベース・AI)とFAQ対応・社内ナレッジ検索・営業支援など業務別の活用パターン。「作るべきか・買うべきか」の判断基準
0.25h
要件定義─目的・対象ユーザー・会話フロー設計
誰に・何のために・どんな会話をさせるかを整理する要件定義。ペルソナ設計・想定Q&Aの洗い出し・会話フローの可視化まで
0.5h
Claude Codeへの指示の出し方 / APIキー・コスト管理
「何を作りたいか」を伝えてコードを生成させる開発サイクル(0.25h)。Anthropic APIキー取得・料金体系・月額コスト見積もり・利用上限設定(0.25h)
0.5h
システムプロンプト設計とチャットボットの性格付け
チャットボットの口調・役割・回答範囲・禁止事項を定義するシステムプロンプトの設計。Claude Codeに組み込ませ意図通りの応答品質に調整
0.5h
会話メモリとコンテキスト管理 / RAGの仕組みと社内文書活用
会話履歴の管理方法・コンテキストウィンドウの制約(0.25h)。RAGの概念・社内規程・製品マニュアル・FAQなど文書種別ごとの活用パターン(0.25h)
0.5h
NotebookLMで作る知識ベース / 社内文書を参照するチャットボットの実装
ノーコードRAGの実践パターン(0.5h)。PDFやMarkdownを読み込みチャンク化・検索・回答生成するRAGチャットボットをClaude Codeで実装(0.5h)
1h
チャットUI作成・テスト・Webデプロイ・チーム共有
Claude CodeでチャットUIを生成しデザイン調整(0.5h)。デプロイ前テスト・リリース前チェックリスト(0.25h)。VercelやNetlifyで公開・URLで共有(0.25h)
1h
LINE Bot構築 / 品質評価と継続改善サイクル
LINE Messaging API×Claude APIでLINEにAIチャットボットを組み込む(0.5h)。回答品質評価・ナレッジ更新フロー・システムプロンプト改訂・バージョン管理(0.5h)
1h